Để đặt chuyến bay, Hàng không Hải Âu yêu cầu quý hành khách cung cấp những thông tin sau:
- Tên đầy đủ trên hộ chiếu
- Quốc tịch
- Ngày sinh
- Số hộ chiếu và ngày hết hạn
- Cân nặng hành khách và hành lý
- Thông tin đón trả khách (Thời gian/Địa chỉ) (nếu có)
- Điểm đến (Khách sạn/Du thuyền) (nếu có)
- Số điện thoại liên lạc trong trường hợp khẩn cấp
- Tên người đặt vé hay tên hướng dẫn viên du lịch và số điện thoại trong trường hợp khẩn cấp (nếu có)
- Thông tin liên kết chuyến bay (nếu có)
- Bất cứ yêu cầu đặc biệt và/hay thông tin quan trọng liên quan đến nhu cầu cá nhân (nếu có)
Do điều kiện chỗ và nhằm đem đến sự thoải mái tối đa trên chuyến bay, HAA khuyến nghị khách hàng có cân nặng quá 110kg mua vé với 2 chỗ ngồi. HAA sẽ tính 50% giá vé trên chỗ ngồi thứ 2 với hành khách có cân nặng từ 111 đến 140 kg.
|
Cân nặng/ khách (kg) |
Vé được tính | Ước tính chỗ chiếm |
| ≤ 110 | 1 | 1 |
| 111 - 140 | 1.5 | 2 |
| > 140 | 2 | 2 |
Lưu ý: Ưu đãi cho nhóm khách trên chuyến bay ngắm cảnh
Đối với nhóm khách từ 11 đến 12 người cùng đi trên chuyến bay ngắm cảnh. HAA sẽ bỏ phụ phí thu thêm đối với hành khách quá cân. Xin lưu ý rằng, việc bỏ phí này chỉ áp dụng với nhóm khách 11-12 người đi cùng nhau và phải đảm bảo rằng tổng tải trọng vẫn nằm trong tiêu chuẩn an toàn bay của chúng tôi.
