Để đặt chuyến bay, Hàng không Hải Âu yêu cầu quý hành khách cung cấp những thông tin sau:
- Tên đầy đủ trên hộ chiếu
- Quốc tịch
- Ngày sinh
- Số hộ chiếu và ngày hết hạn
- Cân nặng hành khách và hành lý
- Thông tin đón trả khách (Thời gian/Địa chỉ) (nếu có)
- Điểm đến (Khách sạn/Du thuyền) (nếu có)
- Số điện thoại liên lạc trong trường hợp khẩn cấp
- Tên người đặt vé hay tên hướng dẫn viên du lịch và số điện thoại trong trường hợp khẩn cấp (nếu có)
- Thông tin liên kết chuyến bay (nếu có)
- Bất cứ yêu cầu đặc biệt và/hay thông tin quan trọng liên quan đến nhu cầu cá nhân (nếu có)
